2024抖音生活服务短视频运营手册

该手册为抖音生活服务短视频运营指南，涵盖内容定位、策划、制作、运营及优秀案例等方面，旨在助力商家创作优质短视频，提升品牌影响力与营销效果。

内容定位：明确内容受众，从识别受众群体、定位自身角色、提供内容价值三方面精准定位，以创作吸引目标用户的内容，如@八喜冰淇淋蛋糕（总号）针对一线城市年轻女性展示蛋糕优势 。 内容策划 选题类型：包括爆款、热点、日常、系列、官方选题，商家可检索复用爆款，关联热点，进行日常推广，打造系列内容，参与官方活动。 脚本撰写：先勾勒大纲，再扩展成文学或分镜脚本，文学脚本注重故事叙述，分镜脚本强调视觉呈现。 高价值信息点：不同行业侧重不同，餐饮行业关注菜品、食材等；酒旅行业注重价格、福利等；丽人行业聚焦服务、质量等；休娱行业强调项目、体验等。 内容制作：画面要清晰流畅完整，声音清晰，演绎正向客观。可使用「抖音来客」APP - 视频智能创作工具或「剪映」APP进行剪辑，把握前3秒、善用BGM、统一封面 。 内容运营 发布前：调整投稿频次，确定发布排期，选好封面，编辑文案，添加话题、定位或团购信息。 发布中：检查视频有无问题后发布，监控数据波动。 发布后：在评论区预埋评论、答疑互动、管理评论；通过私信、粉丝群互动引导；进行账号装修、创建合集、置顶视频等账号管理；定期数据复盘，必要时投流推广。 展开剩余64% 优秀案例 餐饮行业：“做烤肉的川哥”以人格化、故事化推广，洞察用户痛点，贴合人设带货，强化选品，放大情绪价值，推动视频支付增长。 综合行业：小拇指打造官方与职人账号矩阵，布局短视频内容，保证服务交付，提升品牌力与搜索GMV 。 酒旅行业：横店影视城成立员工矩阵号管理部门，进行商业化精准投放，招募垂类达人，引导UGC共创，提升市场份额与品牌影响力。

发布于：重庆市